Расчеты карточками

Материал из FAQ
Перейти к: навигация, поиск

Описание

В службе такси можно активировать сервисы для расчетов с водителями через банковские карточки. Сервисы работают только на территории Украины.

Настройка

Для настройки и активации сервисов, Вам необходимо связаться с поддержкой. Вам будут предоставлены контакты интегрированных сервисов, с которыми Вы можете заключить договор. После заключения договора, сервисы будут активированы для Вашей службы в системе.

Использование

После активации сервиса расчетов с карточками, становятся доступны функции:

1. Пополнение водителем своего баланса с карточки. Детальную инструкцию для водителей, можете запросить у поддержки.

2. Перевод на карточку водителя из раздела Бухгалтерия/водители.

Для получения оплат на свою банковскую карточку водителю необходимо зарегистрировать свою карточку в системе в приложении водителя. После успешной регистрации карточки, в списке водителей, будет присутствовать пометка В колонке "Платежи доступны".

При выполнении платежа вручную, используйте выбор режима "Платеж". При ошибке платежа, Вы получите соответствующее сообщение.

3. Возможность выполнять пополнения карточных счетов из Справочника "Тарифы водителей". Возможно использовать для передаче водителям денег за безналичные заказы. Для настройки соответствующей логики, обратитесь в поддержку.

Если на счету закончились деньги или произошла другая ошибка, платеж не будет выполнен. Причину ошибки Вы сможете увидеть в списке платежей - там будет нулевая сумма и в примечании причина ошибки. Причину ошибки, Вы можете проверить в системе провайдера, где должен быть указан платеж и код ошибки системы.

Частые вопросы

С карточки не списывается сумма при регистрации

Обратитесь в поддержку эмитента Вашей карточки - возможно у Вас есть какието ограничения или запрещены Интернет платежи.

Можно ли перечислить водителю на карточку, если он ее не зарегистрировал?

Нет.

Хранит ли "Твое Такси" данные карточек водителей?

Нет.

Что за поле в справочнике водителей "№ банковской карточки"?

Справочное поле, где Вы можете хранить текстовую строку. В обработке и системе это поле для автоматизации не используется.

Поддержка

При проблемах в работе модуля, который интегрирован в ТвоеТакси, необходимо обратиться в Служба технической поддержки с описанием проблемы. По необходимости мы устраним проблему или сообщим о ней в соответствующую компанию.

Проверки статусов платежей осуществляется в аккаунте сервисов, осуществляющих платежи.