Программы лояльности
Содержание
Описание
Программы лояльности позволяют проводить различную политику для работы с клиентом:
- предоставление скидки на оформляемый заказ
- зачисление бонусных баллов на счет клиента (с возможность снятия или последующей оплаты этими баллами за поездки)
Примеры программ
Начальная
Описание:
- Реализовать скидку в 5% от стоимости заказа
- реализовать зачисление на бонусный счет 10% от стоимости заказа
Пример листинга: http://tvoetaxi.kiev.ua/faq/scripts/loyality.txt
Для расчетов с партнерами
Описание:
- К стоимости заказа, который создан по заявке партнера, прибавляется наценка 5%, которая зачисляется на бонусный счет партнера
Пример листинга: http://tvoetaxi.kiev.ua/faq/scripts/loyality1.txt
Пример использования программ лояльности
Для расчетов с партнерами
Отель ХХХ, на свои заказы ставит дополнительные наценку в 5 грн. Эти 5 грн автоматически закладываются в цену заказа, который платит клиент водителю. С водителей эти деньги должны сдать на фирму, а фирма собрав все дополнительные наценки, должна передать на отель ХХХ.
Примечание: расчет ведется по карте, а не по таксометру.
Порядок настройки
1. Создается программа лояльности, в которой указывается параметром DiscountSum что скидка составляет
DiscountSum = -500 'копеек
2. Для этой скидки мы создаем номер карты - например 59. Этот номер карты и должен быть указан при оформлении "откатного" заказа. 3. При оформлении заказа указываем карточку 59, видим что стоимость после пересчета увеличивается на 5 грн.
Дисконт: -5
4. После назначения водителя и закрытия заказа происходит расчет стоимости заказа для водителя. В тарифном плане водителя нужно указать используя параметр LoyalDiscount правильную сумму для баланса водителя.
Пример: Чистая стоимость заказа 50 грн Наценка: 5 грн Итого клиент заплатил: 55 грн С водителя нужно взять: 10% Правильный расчет списания с водителя: 50 грн * 10% + 5 грн = 10 грн Итоговая формула: (TotalPaySum - LoyalDiscount ) * 10% + LoyalDiscount
Эта сумма и должна быть списана с баланса водителя, там образом водитель передает их на фирму со своего баланса. 5. Подсчет количества денег которые такси должно вернуть отелю ХХХ ведется через отчеты:
Отчеты/Бухгалтерия/Карты лояльности (детализация).
Сумма заказов, 55 грн Оплачено бонусами, 0 грн Скидка, -5 грн Начислено бонусов, 0 грн