Первый запуск
Содержание
Описание
При создании нового такси владельцам передается только логин и пароль администратора, который может выполнить все необходимые действия по настройке и запуску системы.
Для успешного запуска системы «Твое Такси», необходимо предоставить базовую информацию для ее настройки в Вашем облаке.
Для самостоятельного ознакомления с системой порядок действий приведен ниже
Порядок настройки персонального облака
Для настройки персональных параметров службы такси, нам необходимо передать понимание Вашей схемы работы и алгоритмов. Это Вы можете сделать в свободной форме в емейле, переписке или в телефонном разговоре с сотрудником поддержки.
Базы данных:
- Пользователей - администратор службы такси создает самостоятельно
- Водители/машины - создают самостоятельно. Импортировать из других программ нельзя, так как не совпадают необходимые поля и классы и модели машин нужно выбирать из списка вручную
- Клиенты - можем импортировать из других программ. Для этого необходимо Экспортировать их в CSV файл (Excel) и мы их сможем поместить в Ваше облако
- Безналичные клиенты - возможны для импорта из CSV/Excel файла.
Алгоритмы:
- Схема работы (по карте / таксометру) и порядок определения стоимости заказа. Ценовые зоны администратор такси должен нарисовать самостоятельно.
- Алгоритм расчета с водителями
- Стоянки - администратор создает самостоятельно
- Дисконты -
Порядок самостоятельного ознакомления с системой
Учетные записи пользователей
- Администратор должен создать соответствующих пользователей.
Путь: Раздел «Учетные записи»/«Пользователи».
Задача: создать всех необходимых пользователей для доступа в систему.
Настройка параметров
- Учетные записи\Группы клиентов.
Задача: ознакомиться
- Справочники – Марки и модели авто, цвета.
Задача: ознакомиться
- Справочники – Тарифы.
Задача: Ознакомится с тарифами для определения стоимости заказа. Проверить путем забивания тестовых заказов.
- Справочники – Тарифы водителей.
Задача: настроить тарифы для авторассчетов с водителями. Определять их использовать Вы сможете при создании водителя. Справочники – объекты.
Задача: ознакомиться
- Справочники – Штрафы водителей.
Задача: настроить размеры штрафов.
- Справочники – Стоянки.
Задача: создать стоянки для Вашего города.
- Справочники – Ценовые зоны.
Задача: создать ценовые зоны для Вашего города. Порядок их использования описать на поддержку для внесения в "тарифы".
Настройка параметров
- Настройка – Параметры
- Язык системы.
- Имя отправителя SMS.
Примечание: имя отправителя СМС должно быть разрешено тем СМС провайдером, который Вы будете использовать, параметры провайдера нужно передать в службу поддержки.
- Настройка – Интерфейс
Задача: ознакомиться
- Настройка – программы
Задача: ознакомится с возможностью изменений логики работы системы.
- Настройка – Телефоны диспетчерской
Задача: ввести телефоны для дозвона водителей.
Учетные записи водителей
Перед вводом водителей, следует просмотреть связанные справочники:
- Учетные записи\Группы контрагентов и Контрагенты – типы предприятий и предприятия принадлежности водителя.
- Учетные записи\Бригады водителей – группировки водителей для работы на линии.
- Учетные записи\Автомобили
Задача: ввести автомобили водителей.
- Учетные записи\Водители
Задача: создать водителей и назначаем ему автомобили для выхода на смену.
После создания водителей их можно вывести на работу. Вывод на смену осуществляется либо диспетчером, либо водителем самостоятельно из АРМ водителя.
Обмен заказами
В разделе обмен заказами нужно:
- Обмен заказами – Политика
Задача: Выбрать службы для обмена заказами. По умолчанию службы все отключены от Вас и Вы от них.
- Обмен заказами – Претензии
Задача: Ознакомиться с возможностью оформления сообщений для других служб такси или администрации сервера обмена.
- Обмен заказами – Бухгалтерия
Задача: Ознакомиться.
Android водителя
Android клиент водителя имеет простой интерфейс. Для начала работы с Android клиентом, необходимо в карточке водителя указать логин. После создания водителя его пароль - ПУСТОЙ. Как только водитель пойдет первый раз, он сможет его поменять.
Платежные терминалы
Для подключения соответствующих Платежные терминалы, Вам необходимо обратиться в поддержку для активации и технического подключения.