Заказы — различия между версиями
Alex (обсуждение | вклад) |
Alex (обсуждение | вклад) |
||
Строка 14: | Строка 14: | ||
Ввод и изменение данных заказа выполняется в окне '''[[Форма ввода заказа]]'''. | Ввод и изменение данных заказа выполняется в окне '''[[Форма ввода заказа]]'''. | ||
− | + | === Фильтры === | |
− | + | ||
− | + | ||
Отображаемые в реестре заказы разделены на группы | Отображаемые в реестре заказы разделены на группы | ||
Строка 31: | Строка 29: | ||
Под реестром заказов расположена '''Панель информации о заказе''' и '''Карта'''. | Под реестром заказов расположена '''Панель информации о заказе''' и '''Карта'''. | ||
+ | === Команды === | ||
+ | ==== Для оператора ==== | ||
+ | 1(цифра) - циклическое переключение между фильтрами | ||
+ | F2 - создание заказа | ||
+ | F3 - редактирование заказа | ||
+ | F4 - следующий статус заказа | ||
+ | F4+shift- выбор статуса заказа | ||
+ | F8 - назначение водителя | ||
+ | F8+ctrl - снятие водителя | ||
+ | F6 - закрытие заказа | ||
+ | |||
+ | ==== Для диспетчера ==== | ||
+ | F9 - начать смену | ||
+ | F9+ctrl - закончить смену | ||
+ | F10 + ctrl - установить статус | ||
+ | F12 - поставить в очередь | ||
+ | F12 + ctrl - поставить в очередь по улице дому | ||
+ | F12 + Alt - снять из очереди | ||
+ | F10 - найти водителя | ||
+ | F10 + alt - поставить штраф водителю | ||
+ | - восстановить заказ из архива последний для водителя | ||
+ | - снять с работы водителя | ||
===[[Панель стоянок]]=== | ===[[Панель стоянок]]=== |
Версия 18:11, 29 августа 2014
Содержание
Описание
Окно "Заказы" - это основное рабочее окно, предназначено для работы с заказами пользователей с ролями диспетчера и/или оператора. От назначенных ролей зависят действия, которые доступны пользователю в данном окне:
- для оператора - функции работы с заказами
- для диспетчера - функции работы с заказами и с водителями на смене
Интерфейс
Реестр заказов
Для работы с заказами и водителями используется Панель инструментов и горячие клавиши.
Ввод и изменение данных заказа выполняется в окне Форма ввода заказа.
Фильтры
Отображаемые в реестре заказы разделены на группы
Активные - Заказы, для которых выполняется поиск машины, или необходимо вмешательство диспетчера.
Горячие - заказы, по которым диспетчер должен принять решение (например, поиск машины вручную).
Выполняющиеся - заказы для которых машина найдена и начато исполнение.
Предварительные - предварительные заказы, для которых ещё не наступило время исполнения.
Архив - недавно завершенные заказы, архив заказов за последние 24/12/4 часа, в зависимости от настройки системы для данного такси.
Под реестром заказов расположена Панель информации о заказе и Карта.
Команды
Для оператора
1(цифра) - циклическое переключение между фильтрами F2 - создание заказа F3 - редактирование заказа F4 - следующий статус заказа F4+shift- выбор статуса заказа F8 - назначение водителя F8+ctrl - снятие водителя F6 - закрытие заказа
Для диспетчера
F9 - начать смену F9+ctrl - закончить смену F10 + ctrl - установить статус F12 - поставить в очередь F12 + ctrl - поставить в очередь по улице дому F12 + Alt - снять из очереди F10 - найти водителя F10 + alt - поставить штраф водителю - восстановить заказ из архива последний для водителя - снять с работы водителя