Служба технической поддержки

Материал из FAQ
Перейти к: навигация, поиск

Описание

Служба технической поддержки обеспечивает помощь пользователям системы "Твое Такси".

Получить ответы на свои вопросы Вы можете:

  • Скайп конференция (создается для зарегистрированных пользователей)
  • Телефон +38 067 440 5565
  • Емейл: support@tvoetaxi.kiev.ua

Информационная поддержка работает по рабочим дням с 10-00 до 20-00. Техническая поддержка работы серверов - 24/7.

Начальная настройка

Для корректной начальной настройки службы, нам нужно предоставить краткое описание нескольких логик работы Вашей службы.

Порядок

  1. Описание логики настройки тарифов ([Справочник Ценовые зоны]] - необходимо создать перед реализацией логики).
  2. Описание логики настройки тарифов для водителей.
  3. Алгоритм поиска ближайших машин (Справочник Стоянки - необходимо создать перед реализацией логики).
  4. Работа с сервером обмена
  5. Дисконтные программы

Модули:

  1. Для SMS предоставить логины и пароли
  2. Указать Платежные терминалы для использования - мы подготовим техническое письмо